泛译（北京）国际翻译集团口译规程

    　为了保证口译品质，泛译（北京）国际翻译集团结合国际、国内标准及自身多年的实践经验制订了《泛译（北京）国际翻译集团翻译（口译）规程》，希冀为我们的客户提供“行业翻译专家，专业经验深厚，翻译品质优秀”三位一体的优质翻译服务。

　　●　 业务经理详细了解客户需求，明确客户的具体要求；
　　●　 业务经理签定项目合同，再次书面明确及统一具体需求；
　　●　 翻译部门经理根据客户需求及行业特点，确定项目经理；
　　●　 翻译部门经理与项目经理确定工作要求、标准；
　　●　 确定相关词汇表；
　　●　 确定项目参与人员名单（译员，质控，设备技师，摄像，速记，必要的后台支持等）
　　●　 制订计划进度控制一览表。
　　●　 确定参与人员培训内容，进行培训。
　　●　 分配口译工作。
　　●　 现场跟踪、监督及意外处理。
　　●　 必要时调整部分译员或工作量。
　　●　 及时与客户沟通，明确客户最新要求。
　　●　 必要时提供后台支持。
　　●　 必要时全程跟踪摄像。
　　●　 翻译部门经理、QC经理、项目经理联合监控或审定。
　　●　 数据统计，项目总结。
　　●　 征求客户意见（必要时给客户提供全程摄像记录）。
　　●　 再次项目总结。